VIP

所有入住的寵物必須提供有效的健康證明和完整的疫苗接種證書(正本、影本、照片皆可)，包括犬瘟熱、鉤端螺旋體病、狂犬病等。

請提前向我們提供寵物的健康狀況、過敏史或特殊需求（如慢性病、藥物使用等），以便我們提供最佳照顧。

預約時需支付款項，並在入住前七天前通知我們取消或更改預約。

取消預約，日期於入住七天前訂金全額退費，入住五天前取消訂金退30%，入住三天前恕不退費，以上退房均酌收手續費30元，若為天災或不可抗拒因素，則不在此規範。

入住時間：於營業時間9:00 ~ 21:00內，皆可辦理入住及安親，如有特殊情況，請洽官方Line。

退房時間：每日15:00即可辦理退房，煩請務必準時退房。如有特殊情況需延遲退房，將酌收安親費100/時。

我們提供的寵物住宿區域是為了確保寵物的舒適與安全而設計。

每間房型均提供舒適的床墊、食碗和水碗。

請飼主依照寵物的需求攜帶日常必需用品，包括飼料、罐頭、零食、尿布墊、尿盆(狗狗適用,貓砂盆則由本店提供)、尿布、牽繩、藥物、保健品等。

您也可以攜帶寵物平時使用的玩具、床墊、毛毯等個人用品，幫助寵物適應新環境，增加安全感，並減少焦慮或食慾下降的情況。

請確保您的寵物在入住期間不會對其他寵物或工作人員造成困擾。若寵物表現出攻擊性或過度焦慮，我們會依情況安排專業處理。

我們會定期監控，並定期陪伴互動、關注每位毛孩的身心狀況，確保牠們在住宿期間也能感到放鬆愉快。

如您的寵物在入住期間出現健康問題或緊急情況，我們會立刻聯絡您並安排必要的醫療處置。

我們與當地的專業獸醫院有合作，以便在需要時提供快速醫療服務。

我們提供額外服務，包括美容、洗澡、散步等，請提前預約並了解相應的費用。

所有額外服務將根據您的需求進行安排，並在入住期間隨時提供。

我們接受現金、轉帳和線上支付等多種付款方式。所有費用須在退房前結算清楚。